帮助与支持中心

为您解答关于连接、下载与使用的常见问题。

Q: 快连是什么?

快连是一款致力于提供极致稳定畅连体验的网络代理软件。它采用独家研发的传输协议,旨在为您突破网络限制,保护上网隐私,并提供丝滑般的网络加速服务。

Q: 快连怎么下载才是最安全的?

为了您的设备安全,请务必通过我们的“官方入口官网”进行下载。我们在下载专区提供了各个平台的安装包,包括最新版快连 Mac 客户端下载等。请勿轻信第三方网站的安装文件。

Q: 快连支持哪些平台?可以同时连接多少台设备?

快连支持全平台:Windows、Mac、Android、iOS 等。根据您订阅的套餐,基础版支持1台,专业版支持3台,旗舰版最高支持6台设备同时进行连接加速。

Q: 遇到“快连连不上怎么办”的情况如何处理?

若遇到连接中断,请按以下步骤操作:
1. 检查您的设备是否已正确接入本地互联网。
2. 尝试在客户端内切换网络节点或重启快连服务。
3. 如果您使用的是公司或学校网络,请确认网络管理员是否屏蔽了相关的 VPN 端口。
4. 您可以在软件内点击“联系客服”生成错误日志提交给我们进行诊断。